Wij ondersteunen zorgondernemers onder meer bij het ontwikkelen, invoeren en onderhouden van een kwaliteitsmanagementsysteem; het afnemen van tevredenheidsonderzoeken onder cliënten of medewerkers en bij het ontwikkelen van vereiste procedures, reglementen en verklaringen voortvloeiend uit wet- en regelgeving of een erkende norm.
KWALITEIT
De stimulans om iets aan kwaliteit te doen, vloeit voort uit de noodzaak om de efficiency te verbeteren, fouten te minimaliseren en klanttevredenheid te verhogen. Lees meer over de noodzaak voor kwaliteitsmanagement vanuit verschillende invalshoeken.
Een kwaliteits-managementsysteem (KMS) omvat de organisatorische structuur, verantwoordelijkheden, procedures, processen en voorzieningen voor het uitvoeren van kwaliteitsmanagement. Wij helpen u graag bij het opzetten en invoeren van een KMS.
